Algemene voorwaarden Qiatsu massagekracht
Artikel 1 Definities
Qiatsu : Axireaxi /Qiatsu massagekracht, – hierna Qiatsu genoemd -.
De
cliënt: de wederpartij van Qiatsu massagekracht. Het woord cliënt wordt
gebruikt voor zowel mannelijke als vrouwelijke cliënten.
Behandeling: de overeenkomst tussen cliënt en Qiatsu massagekracht.
Artikel 2 Algemeen
De
cliënt gaat akkoord met de algemene voorwaarden zodra een afspraak is
maakt met Qiatsu voor de aangeboden diensten. Qiatsu is niet
verantwoordelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van uw
persoonlijke bezittingen. Qiatsu is niet gediend van erotische
benaderingen of opmerkingen, hierbij wordt de behandeling onmiddellijk
onderbroken en wordt de overeenkomst ontbonden.
Artikel 3 Toepasselijkheid
Op
alle behandelingen en facturen tussen Qiatsu en de
cliënt gelden uitsluitend deze Algemene Voorwaarden Qiatsu. Acceptatie
van een behandeling houdt in dat de cliënt de toepasselijkheid van deze
Algemene Voorwaarden Qiatsu heeft aanvaard.
Artikel 4 Derden
De
cliënt kan gevraagd worden om toestemming te geven om informatie in te
winnen bij huisarts en/of verwijzer. Tevens zal Qiatsu indien van
toepassing relevante informatie terugkoppelen naar de verwijzer of
huisarts, tenzij de cliënt hiermee niet akkoord is. Bij een verwijzing
naar een nieuwe behandelaar zal, na akkoord van de cliënt, aan deze
behandelaar indien van toepassing relevante informatie en bevindingen
binnen de Qiatsu praktijk worden doorgegeven.
Artikel 5 De duur van de therapie
De
duur van de therapie wordt overlegd met de cliënt. Het aantal consulten
kan afhankelijk van het resultaat van de therapie wijzigen. Het aantal
consulten wordt in principe bepaald door de wens van de cliënt.
Artikel 6 Niet verschijnen van de cliënt
Als
bij verhindering de cliënt niet tijdig (maximaal 24 uur voor de
afspraak) contact opneemt met Qiatsu en niet verschijnt op de afspraak
wordt de cliënt in rekening gesteld met het totale factuurbedrag.
Artikel 7 Annulering
Annulering
van afspraken van de cliënt dient uiterlijk 24 uur voor het afgesproken
tijdstip te gebeuren, anders dient men 50% van het factuurbedrag te
betalen. Qiatsu zal er anderzijds ook zorg voor dragen dat de
gereserveerde tijd voor de betrokken cliënt wordt gebruikt voor de
desbetreffende cliënt. Kan Qiatsu de geplande afspraak niet nakomen, dan
wordt de cliënt hiervan tijdig op de hoogte gesteld en indien van
toepassing een alternatief aangeboden of een waarnemer of een geschikte
collega-behandelaar voorgesteld.
Artikel 8 Verantwoordelijkheden cliënt
De
cliënt is verantwoordelijk voor het doorgeven van belangrijke
informatie m.b.t. de eigen gezondheid. Zoals: zwangerschap, koorts,
griep, besmettelijke ziekte, medicatie, hernia, infectie, kanker,
breuken, kneuzingen, auto-immuunziekte, whiplash, ME, MS, ALS of een
andere ernstige ziekte. Ook veranderingen in de gezondheidstoestand
tijdens het behandelingstraject dienen te worden vermeld.
Bij twijfel
over een bestaande aandoening of blessure kan de behandeling worden
gestaakt en kan cliënt worden doorverwezen naar een arts.
Vervolgbehandelingen zijn daarna mogelijk zodra de behandelend arts
hierin toestemt. Qiatsu wordt niet aansprakelijk gesteld bij schade door
informatieverzuim over bovengenoemde aandoeningen of ander belangrijk
informatieverzuim door de cliënt.
Artikel 9 Geheimhouding
Qiatsu
zal alle informatie betreffende de cliënt en alle overige informatie
die zij verkrijgt bij de uitvoering van haar diensten, vertrouwelijk
behandelen en deze informatie niet aan derden geven, voor zover dit de
behandeling niet stoort. Indien met toestemming van de cliënt contact
wordt opgenomen met derden, verwijzer of arts, zal enkel noodzakelijke
informatie worden gedeeld.
Artikel 10 Dossierbeheer, inzagerecht en afschrift van cliëntendossier
Indien
sprake is van een contact waarbij de cliënt meer dan eenmaal wordt
behandeld, zal Qiatsu van de betrokken cliënt een dossier bijhouden.
Naast Qiatsu heeft slechts de cliënt recht op inzage in dit dossier. De
cliënt kan ook vragen om een afschrift van het eigen dossier. Voor een
afschrift zal een kleine bijdrage gevraagd worden. Een
niet-geanonimiseerd dossier wordt tot 15
jaar bewaard, of – op verzoek
van de cliënt – korter. Na de wettelijk verplichte bewaartermijn
wordt
deze vernietigd, verwijderd of geanonimiseerd.
Artikel 11 Beëindiging behandeling
De
cliënt heeft het recht het behandelplan eenzijdig te beëindigen, ook
zonder opgaaf van reden. Qiatsu zal cliënt vragen om de reden te geven,
maar de cliënt is niet verplicht hierop antwoord te geven. Als Qiatsu de
therapie wil beëindigen, dan zal zij evenwel wel een reden aan de
cliënt moeten geven.
Artikel 12 Facturering en betaling
De
cliënt gaat akkoord met de meeste recente tariefstelling zoals op de
website van Qiatsu vermeld staat, ofwel met een andere afspraak indien
deze uitdrukkelijk is gemaakt tussen Qiatsu en de cliënt. Elke
behandeling dient per factuur te worden betaald. Indien in overleg
anders overeengekomen dient de betaling zo spoedig mogelijk te
geschieden doch uiterlijk binnen 7 dagen na factuurdatum.
Alle
buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de cliënt.
Daaronder vallen de kosten van advocaten, deurwaarders en
incassobureau’s, vastgesteld overeenkomstig de geldende c.q.
gebruikelijke tarieven.
Artikel 13 Aansprakelijkheid
Qiatsu
is via de beroepenvereniging verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid.
De aansprakelijkheid van Qiatsu voor schade voortvloeiende uit de door
haar verrichte diensten is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat
in het desbetreffende geval door assuradeuren van Qiatsu wordt
uitbetaald, dan wel tot het bedrag dat Qiatsu ter zake daadwerkelijk op
derden kan verhalen. Qiatsu is niet aansprakelijk voor het niet, niet
tijdig of niet geheel nakomen van haar verplichtingen ten gevolge van
tekortkomingen die niet aan Qiatsu kunnen worden toegerekend. Qiatsu zal
zich ten zeerste inspannen de dienstverlening met zorg uit te voeren.
Qiatsu geeft geen garantie op haar diensten en kan niet het door
deelnemer beoogde resultaat garanderen.
Artikel 14 Klachten
Klachten
kunnen binnen twee weken na de behandeling schriftelijk worden
ingediend, per email of per post. Middels de beroepenvereniging van
Qiatsu massagekracht, de Vereniging voor Natuurgeneeskundig Therapeuten,
is een klacht-, en tuchtrecht van kracht.
Artikel 15 Instemming met de voorwaarden
De
algemene voorwaarden worden per email aan de cliënt uitgereikt na het
maken van de eerste afspraak. De cliënt gaat stilzwijgend en onverkort
akkoord met de voorwaarden op het moment dat de cliënt hierover geen
melding maakt voor of bij begin van de afspraak. Deze voorwaarden gelden
ook voor alle volgende consulten. In gevallen waarin deze voorwaarden
niet voorzien, gelden de algemeen gehanteerde regels en voorschriften
alsmede de wettelijke bepalingen.
.
Versie 30 april 2019